Fasadmålning i Skogås – vad garantin betyder
Ordet garanti används ofta i fasadmålningsbranschen, och det betyder olika saker beroende på vem som säger det.
Färgtillverkarens uppgift om hållbarhet är ingen garanti utan ett riktvärde under angivna förhållanden, och det förutsätter att systemet använts som avsett.
Entreprenörens garanti gäller utförandet: att förarbetet gjorts rätt, att rätt produkter använts i rätt antal skikt, och att arbetet utförts under lämpliga förhållanden.
Och den gäller inte allt. Normal nedbrytning, mekanisk skada, en fasad som varit fuktig av en annan orsak eller ett underlag som kunden valt att inte åtgärda ligger utanför.
Begär kostnadsfri offert →Detta ingår
- Skriftlig garanti med angiven omfattning
- Uppgift om använda produkter och antal skikt
- Dokumentation av förhållandena under arbetet
- Angivelse av vad som inte omfattas
- Notering av det kunden valt bort
- Kontakt vid problem inom garantitiden
- Åtgärd av det som är vårt
Så går det till
Skillnaden
Tillverkarens riktvärde är inte samma sak som vår garanti.
Innehållet
Vad som täcks och hur länge står skrivet. Inte muntligt.
Undantagen
Det som inte omfattas skrivs också ut. Tydligt.
Valen
Har ni valt bort en åtgärd noteras det. Utan skuldbeläggning.
Ärendet
Uppstår något inom tiden kommer vi och tittar.
Fasadmålning Skogås i hela Huddinge
Att det kunden valt bort ska noteras i handlingarna är en rutin som skyddar båda parter, och den ska göras utan skuldbeläggning. En kund som väljer att inte byta två skadade brädor, att inte åtgärda ett bleck som lutar fel, eller att göra sitt eget förarbete, gör ett fullt rimligt val — men det påverkar vad vi kan stå för på just den ytan, och den kopplingen ska vara skriven innan arbetet börjar. Då finns ingen diskussion senare om vem som sa vad. Det andra är att färgtillverkarens hållbarhetsuppgift ofta förväxlas med en garanti. Ett riktvärde på tolv år förutsätter ett visst underlag, ett komplett system och normala förhållanden, och det är tillverkarens beskrivning av produkten — inte ett löfte från den som målat. Det tredje är att vi skriver ut vad som inte omfattas. En garanti där undantagen är otydliga är en garanti som blir en förhandling den dag den ska användas, och det gynnar ingen.